BLOC 1 TITRE RCSAD: CONCEVOIR ET ORGANISER UNE PRESTATION DE SERVICES AU DOMICILE
26 Juin 2024 au 12 Décembre 2024
Formation créée le 15/12/2023. Dernière mise à jour le 20/12/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Le ou la responsable coordonnateur de secteur est une fonction pivot au sein des organismes de services à la personnes. Il/elle coordonne et encadre les relations entre les personnes aidées et les intervenants à domicile. Il/elle doit analyser la demande et affecter l’intervenant le plus adapté à la prestation validée. Collaborateur direct de la direction, il/elle participe à la mise en place et au suivi de la démarche qualité mais également au développement stratégique. Ce bloc de compétence participe ainsi à développer les compétences spécifiques à ces activités COEUR de la fonction de responsable de coordonnateur et ESSENTIELLES pour le développement pérenne de l’entreprise SAP/SAD
Objectifs de la formation
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
Profil des bénéficiaires
- À toute personne qui souhaite entrer dans une démarche de perfectionnement, de promotion ou de reconversion professionnelle.
- Etre autonome dans l’utilisation des outils bureautiques (Traitement de texte et tableur),
- Avoir eu un entretien de positionnement avec un conseiller formation
Contenu de la formation
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Maîtriser le Cadre Règlementaire et fiscal du secteur
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Identifier les services et publics
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Accueillir des bénéficiaires
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Evaluation les besoins du bénéficiaire
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Elaborer la proposition
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Mettre en œuvre des prestations
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Assurer la gestion administrative liée aux prestations
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Etablir une relation: Négocier et communiquer
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Modules d’Accompagnement
- Ateliers d'accompagnement à la certification
- Ateliers d'accompagnement au développement professionnel
Modalités de certification
- Pour valider le certificat de compétences le candidat, devra présenter: un dossier technique + entretien avec le jury 1 mise en situation professionnelle